隐私政策
本政策说明言诺（Yanero）网站及配套客户端当前处理个人信息的方式。运营者为Yanero团队，客服、举报、申诉与隐私请求邮箱均为 support@yanero.top。内容标准、违规处置和举报流程见可接受使用政策及服务条款第 3 章。
1. 处理哪些信息、用于什么
- 账号与登录：用户名、密码验证信息、注册时选择的性别、成年确认时间、登录会话及账号资料，用于注册、验证身份、保存偏好和控制访问。普通网页注册不要求邮箱或手机号。你可以自愿在“账号与安全”里绑定一个邮箱，它只用于发送验证码和找回密码，可以随时更换或解绑；没有绑定邮箱的账号无法自助找回密码。你主动发给客服的邮箱和内容也会用于处理请求。
- 互动内容：输入的消息、上传图片、生成的回复和图片、引用内容、对话时间、角色互动状态，以及为延续对话形成的记忆和摘要，用于提供聊天、角色互动、图片生成及跨次会话体验。
- 内容审核与举报记录：举报时你提供的账号或内容定位信息、时间、问题类型、截图或文字摘录、联系邮箱，以及核查结论、处置措施、复核和申诉沟通记录，用于核实举报、处置违规内容、回复举报人和处理申诉。此类记录可能与相关账号、对话或图片一并核对。
- 运行与访问记录：请求分类、次数、错误及模型用量、最近活动时间和最近访问IP等，用于运行统计、排查故障、限制滥用和维护账号安全。第一方流量统计不采集聊天正文、URL查询参数或设备指纹；独立聊天留存另见第3节。
- 订单与额度：购买账号、商品、金额、币种、订单和支付编号、支付或退款状态及额度使用记录，用于交付、计费、对账和处理争议。本站的额度包系统不保存银行卡号、CVV或微信付款凭据。
- Telegram接入：仅在你使用该接入且功能已启用时，处理登录验证所需的Telegram身份信息、消息和相应订单；该账号体系与网页账号独立。
2. Cookie与设备本地存储
服务使用登录Cookie识别会话，使用浏览器本地存储保存成年确认、语言和界面偏好，并可能在设备缓存聊天与图片以加快显示。公开页面的第一方统计会使用按日更新的访客标识。你可以在浏览器中清除这些数据；清除本机缓存不会自动删除服务器上的账号、聊天、订单或备份，且可能导致重新登录或重新确认年龄。
3. 保存、管理员访问与删除边界
互动内容存于运营者管理的服务器。系统另有完整聊天留存和备份，记录消息原文、修改版本、图片引用、删除或遗忘等操作状态，以及相关互动与运行信息。具有相应权限的运营管理员可以查询留存内容及关联图片、进行统计分析；为核实举报、申诉或违法线索而查看内容同样受权限控制并记录访问日志。
当前完整聊天留存和备份没有自动到期清理机制。用户在界面删除消息、清空聊天、执行“遗忘”或删除联系人后，相关原文、版本和图片仍可能保留于后台留存及备份。完整留存不用于从后台恢复已遗忘的内容到角色对话，但这些操作不代表运营者已删除全部副本。
账号、互动、订单及日志的具体保存和删除安排需根据实际处理目的、适用法律及请求核实；本站不承诺“退出即删除”“删除后立即永久清除”或统一的固定保留天数。你可以通过第7节申请查阅或删除，运营者应依法核实处理，说明处理范围和不能删除的理由；不得仅因现有技术实现而排除你的法定权利。
4. 模型接口、支付与基础设施
当前配置的生图模型和对话接口标识公开列于定价与模型页面。
为生成回复、分析你上传的图片或生成图像，请求所需的消息、相关历史、记忆或图片可能被发送至所选云端模型接口及其服务链路；本地处理与云端处理并存，不能承诺全部内容仅在本机处理。完整聊天库的后台统计在本机进行，不自动向外部分析服务上传整库聊天。
云端模型及中转服务的实际运营者、存储地域和其自身保留、审核或训练政策，不等同于界面上的模型名称，也不由本站单方面决定。请求可能由这些服务按其内容安全规则审核，被其拒绝或拦下的请求不产出内容。对于这些事项，如你需要明确确认，请先联系运营者，再决定是否提交相关内容；本站目前不作“第三方零留存、不用于训练、仅在某一地区处理”的保证。
网页请求经过服务器、域名解析、反向代理和网络传输服务；相关服务可能处理必要的网络连接信息。若某一功能涉及依法需要特别告知或取得同意的对外提供或跨境处理，应履行对应要求，本政策不替代另行需要的告知或同意。
额度包通过 Waffo 托管收银台处理付款，是否启用以实际购买页面为准。本站向支付平台发送核对订单所需的商品、金额和业务订单标识，不发送聊天正文。支付平台可能直接向付款人收集付款、联系或风控信息，详见实际收银台说明及 Waffo隐私政策。其他支付入口以其实际服务商说明为准。
绑定邮箱和找回密码的验证码邮件通过邮件发送服务 Resend 发出，本站只向其提供收件邮箱、邮件标题和正文（含账号名和验证码），不发送聊天内容，详见 Resend隐私政策。
5. 内容审核、举报与申诉
本站按《可接受使用政策》及服务条款第 3 章的内容标准处理违规内容。审核以生成环节的模型审核为主：对话与生图请求经所接入的模型服务处理，被拒绝或未通过审核的请求不向你展示内容，你会看到相应提示。
对疑似违规内容的进一步核查由运营者人工进行，会查看必要的聊天记录、图片及相关操作记录；核查范围限于该账号的必要内容，查看行为记录访问日志。核查结论和处置措施保存在运营者的记录中，用于后续复核、申诉和依法配合调查。
举报：发送邮件至 support@yanero.top，标题注明「内容举报」，并尽量提供涉及的账号或可定位内容的链接、发生时间、问题类型、必要截图和你的联系邮箱。举报人身份信息仅用于处理举报和回复。请勿发送密码、验证码或支付凭据；涉及疑似未成年人性内容的，请勿转发原始文件，只提供定位信息。举报不含个人信息的，运营者无法就处理结果逐一回复。
申诉：对处置结果有异议的，可在收到通知后通过同一邮箱提出，标题注明「内容申诉」，并说明账号、处置时间、理由及必要证明材料；核查后会回复结果。处理流程与时限见《可接受使用政策》第 5、6 节。
为保护举报人、被举报人和相关权利人，核查中发现的内容可能被继续保留以证明处置依据或应对争议；此类保留不以长期分析为目的，也不改变第 3 节的删除边界说明。
6. 保护措施与使用范围
系统采用账号权限校验、登录会话管理、受保护的图片访问、管理访问记录和数据备份等措施。互联网传输和存储不存在绝对安全保证；如发生涉及个人信息的安全事件，运营者应依法采取补救及通知措施。普通其他用户不能通过聊天接口读取你的账号内容，但这不意味着运营管理员或提供功能所必需的服务商无法接触相关数据。
本服务仅限成年人，内容面向成年用户，包含成人向的恋爱与情感剧情，不面向未满18岁或未达到所在地适用成年年龄的人。发现未成年人账号或内容问题，请联系运营者核实处理。
7. 你的请求与联系方式
你可以发送邮件至 support@yanero.top，申请查阅、复制、更正、删除个人信息、注销账号、撤回依法可撤回的同意，或提出隐私投诉。请说明账号和请求范围；身份核实只应要求必要信息，不要发送密码或支付验证码。
运营者按适用法律处理请求，告知结果及必要的限制理由；若依法必须保留某些交易记录或删除在技术上暂时难以实现，应说明具体范围与处理限制。账号注销不当然免除尚未解决的订单争议，也不能据此剥夺用户的法定退款或数据权利。
8. 政策更新
本政策更新时会修改顶部日期。对处理目的、方式、接收方等作出重大变化时，应进行相应告知，并在法律要求时重新取得同意。你可以通过上述邮箱询问当前版本和数据处理情况。