服务条款
本条款适用于Yanero团队运营的言诺（Yanero，yanero.top）及其配套客户端。本条款第 3 章为内容标准与处置要点，完整正文见《可接受使用政策（AUP）》；两者对你提交、上传、生成和传播的全部内容具有约束力。开始使用服务、注册账号或购买额度，即表示你已阅读并同意本条款、该政策及隐私政策；如不同意，请停止使用。如有疑问，请先联系运营者。
1. 服务内容与适用人群
言诺提供 AI 虚拟角色聊天、恋爱角色扮演、互动剧情和实时图片生成功能。角色、对话和图片均为虚构或由 AI 生成，不代表真实人物的言行，也不得作为真人作品或真实人物的言论对外表述；相关内容不构成医疗、法律、投资或其他专业意见。
2. 账号与使用责任
请妥善保管账号及登录凭据，不冒用他人身份，不提交无权使用的个人资料或图片。账号下的操作由账号持有人负责；不得出让、出租、转售账号或与他人共用。发现账号被盗用、异常收费或安全问题，请通过公开邮箱联系运营者。
不得利用服务从事违法活动或违反第 3 章的行为。对于违法或滥用行为，运营者将按第 3 章处置；涉及付费权益的争议由人工核实，不以本条款排除用户依法享有的权利。
3. 可接受使用与内容标准
本章列出内容标准与处置要点，是《可接受使用政策（AUP）》的摘要；完整正文（审核机制、举报入口细则、分级处理时限与申诉）以该政策为准。违反本章或该政策属于对本条款的重大违约。
3.1 适用范围
本章适用于通过言诺生成、上传、发布、传播或存储的全部内容，包括：文本（对话消息、角色回复、剧情叙述）；图像（AI 生成或编辑的图片）；用户输入（你提交的消息、指令、提示词）；上传素材（你上传的图片及其他文件）。
3.2 禁止生成和传播的内容（六类）
- 色情 / NSFW：禁止生成、上传或传播色情内容、露骨性行为描写、以性刺激为主要目的的内容、性服务招揽或相关交易信息；不得通过提示词、越狱指令或其他方式要求角色或生图功能输出此类内容。
- 暴力 / 血腥：禁止宣扬、美化或具体指导现实中的暴力、流血肢解、虐待、酷刑、自残或伤害他人的内容；不得生成用于威胁、恐吓或骚扰真实他人的内容。
- 仇恨言论：禁止基于种族、民族、国籍、宗教、性别、性取向、性别认同、年龄、残疾或疾病等身份，煽动仇恨、歧视、贬低或暴力的内容。
- 儿童不安全内容（CSAM）：禁止任何涉及未成年人的性内容、性化呈现、性剥削、诱骗（grooming）或美化伤害未成年人的内容；不得上传此类素材，也不得在对话或提示词中要求此类内容。此类内容零容忍。
- 深度伪造 / 冒充他人：禁止制作或传播针对真实人物的换脸、脱衣、亲密场景合成、伪造言行或声音等深度伪造内容，不论当事人是否同意；禁止冒充真实个人、品牌、机构或本站工作人员，禁止以 AI 生成内容假冒人工创作或冒充专业执业人员提供意见。
- 侵犯版权 / 商标：禁止生成、上传或传播侵犯他人著作权、商标权、肖像权、隐私权或其他权利的内容；上传素材须为你本人所有或已取得必要授权，授权范围须覆盖你要求生成的内容。
每一类的具体说明、零容忍清单（恐怖主义与极端主义、大规模杀伤性武器指导、煽动种族灭绝、针对真实个人的深度伪造等）和一般禁止行为（虚假信息、以 AI 冒充人工、批量垃圾内容、绕过审核的越狱指令、转售访问权、抓取训练竞争模型等）见《可接受使用政策》第 2 节。
3.3 上传素材与真人形象
你只能上传本人的照片或已取得素材中人物明确授权的素材，不得上传未经本人同意的他人照片或声音。取得授权不代表可以生成针对真实人物的深度伪造内容。本站不提供真人换脸、一键脱衣或真人亲密场景合成功能。
3.4 违规处置措施
运营者按违规性质和严重程度，视情况采取警告并要求修改、下架或删除违规内容、限制功能、清除违规取得或用于违规的额度、暂停或封禁账号、依法向主管机关报告等措施，并记录处置理由；分级适用情形与完整处置表见《可接受使用政策》第 4 节。
因违规处置导致账号停用的，未使用额度的处理按第 6 章办理，本条不排除你依法享有的退款、撤销或救济权利。
3.5 举报与申诉
任何人（包括用户和权利人）均可举报违反本章或《可接受使用政策》的内容或行为：发送邮件至 support@yanero.top，标题写「内容举报」，并尽量提供涉及的账号或可定位内容的链接、发生时间、问题类型、必要截图和你的联系邮箱；举报人身份仅用于处理举报和回复。请勿发送密码、验证码或支付凭据；涉及疑似未成年人性内容的，请勿转发原始文件，只提供定位信息。
处理流程为：确认收到 → 定位并分级 → 核查内容与记录 → 作出决定 → 执行处置 → 回复举报人 → 接受申诉并复核。分级时限、核查方式与审核机制见《可接受使用政策》第 3、5 节。对处置有异议的，可通过同一邮箱提出申诉，标题写「内容申诉」，运营者将在 10 个工作日内重新核查并回复；本服务由个人运营，不设独立第三方复核团队。
4. 额度包与支付
网页账号额度包采用一次性购买方式，不自动续费。价格以美元计（2.17 及以前版本的安卓 App 仍按 App 内显示的人民币价格结算），购买前请核对收银台金额与商品信息；是否可购买以实际开通状态为准。
| 商品 | 消息额度 | 图片额度 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 10x首充包 | 1000条 | 100张 | US$7.19（原价 US$8.99） |
| 5x包 | 500条 | 50张 | US$4.99 |
| 10x包 | 1000条 | 100张 | US$8.99 |
| 20x包 | 2000条 | 200张 | US$14.99 |
10x首充包即 10x包首充八折，仅供该账号首次成功充值；成功购买任意额度包后不再具备首充资格，退款不自动恢复资格。付款由 Waffo Pancake 托管收银台处理，是否启用以实际购买页面为准；其他支付入口以其实际服务商为准。仅返回本站不代表付款成功，额度在服务端核实付款后发放。未到账或重复扣款请提供订单号联系运营者，不要发送银行卡密码或验证码。
5. 额度有效期与扣减
购买额度永久有效，不按日清零。消息与图片额度分别计数，优先消耗可用的免费额度；购买额度不受全站免费额度用尽限制，但仍适用限流、排队和系统容量限制。
用户发消息或上传图片并成功完成一轮回复，消耗1条消息额度；角色将回复拆成多条显示仍按一轮计算。独立生成图片时，按实际成功产出扣减图片额度。无回复或无产出的失败会释放对应预留。系统自主发起的主动消息、约定消息及其配图不消耗购买额度。删除聊天或“遗忘”不退回已成功交付的额度；依第 3.4 条被清除的额度不属退款范围。
额度绑定购买时的网页账号；网页版和安卓客户端使用同一账号额度。Telegram 账号及其独立计费体系不与本额度包自动互通。
6. 退款与订单争议
退款申请全部由人工核实，暂不承诺统一的申请期限、退款比例或处理完成时间。请发送账号、订单号、付款日期及申请原因至 support@yanero.top。运营者根据付款、实际交付、使用情况及适用法律核实，并告知处理结果。本条不限制依法享有的退款、撤销、争议处理或其他消费者权利。
支付平台发生退款时，相关订单剩余额度可能被冻结以供核对；这不等于退款已完成，也不等于拒绝退款。实际到账时间取决于支付服务商和银行处理。
7. AI 输出、内容权利与服务变化
AI 输出可能存在错误、偏差或不一致，运营者不保证每次生成符合个人预期。请自行判断输出是否适合使用，不将虚构互动作为现实事实。你提交内容的权利仍归相应权利人；为提供你请求的功能，相关内容会被处理、存储并在必要时发送至模型接口，具体见隐私政策。你对自己生成并对外使用的内容负责，并应遵守第 3 章；本条不保证生成内容可获得著作权或不涉及第三方权利。
服务可能因维护、网络故障或上游服务不可用而暂时中断。购买额度不设置到期日，但不构成服务永不停止的承诺。如发生影响既有付费权益的重大变更或停止服务，运营者将通过网站公告或可用联系方式说明处理安排；不能以条款更新排除已经依法产生的权利。
8. 条款变更与联系
更新后的条款将标明生效日期；涉及付费权益、内容标准或个人信息处理的重要变化，将提供相应告知，依法需要同意的另行征求同意。争议请先联系运营者沟通；协商不成的，按适用法律处理，不以本条款排除法定救济途径。
客服、举报、申诉与隐私请求均为同一邮箱：support@yanero.top。举报与申诉请分别在标题注明「内容举报」「内容申诉」，以便优先处理。